中消协：国补消费市场活跃，部门商家营销举动有待规范

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央广网北京2月6日消息（记者 牛谷月）6日，中国消费者协会发布2024年全国消协组织受理投诉环境分析。中消协提到，国补消费市场活跃，部门商家营销举动有待规范。
中消协指出，国家补贴政策的初衷是为了让利于民、促进消费，但部门商家和平台的不妥举动陵犯了消费者权益，背离了政策初衷。一是商家涨价“套取”补贴。一些商家在补贴前先抬高价格，再用国补优惠吸引消费者，消费者质疑补贴被商家或平台截留。二是利用国补后不给予价保。消费者购买了国补商品后发现价格大幅降落，要求补差价但被商家以“国补商品不加入价保”为由拒绝。三是商家原因导致消费者国补资格丧失。商家未按答应时间发货，或者以库存不敷为由欺压取消订单，导致消费者国补资格丧失。
中消协发起相干部门进一步明确补贴政策细则，细化国补商品的价格盘算规则，防止商家虚高定价或通过涨价等方式套补陵犯消费者长处。监管部门可重点加强对补贴商品价格的检测，对加入国补商品的价格波动进办法态监管，实时发现异常涨价举动。平台应当建立完善售后保障机制，明确国补价保政策。同时，建立补贴名额恢复机制，对于未实际完成交易的订单，应当自动返还消费者补贴名额。让补贴真正惠及消费者，有效提振消费信心、释放消费需求。
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