东莞一男子转账被限额怒问银行“钱到底是谁的”，中国银行回应

冰河世纪

近日，一名男子转账遇限额，与中国银行工作人员发生争执。其间，男子感情激动，怒问：“这（卡）内里的钱到底是谁的？”引发关注。12月3日，记者采访了解到，此事发生于广东东莞一中国银行网点，银行因担心客户遭诈骗，对客户的转账做了限额，在工作人员核真相况后，帮客户举行了处置惩罚。
一条发布在11月29日、定位于广东东莞的视频显示，中国银行一网点内，一名男子与工作人员起了争执。男子问：“我就问我这内里的钱到底是谁的？”工作人员回道：“钱是你的钱，但是要看来源的。”男子称，账户里的钱是儿子从上海汇来的：“我的钱都转不出去，一天转4000（元），我转一万多要搞几天。”
12月2日，记者尝试接洽上述视频的发布者，对方未予回应。
中国银行客服人员告诉记者，许多地方的网点为了防诈骗会设置限额，具体限额多少，可拿着银行卡和身份证到网点查询。客服人员还表示，具体额度由系统根据每个客户的综合环境测算得出，“假如天天限额4000元，大概是由于这张卡平常用得很少，限额是可以到网点举行调整的。”
3日上午，中国银行东莞分行的工作人员回应记者称，经核实，上述视频发生于11月29日11时许，视频中的客户到辖区内一网点反映资金无法转出，“为了防诈骗，我们是要核实资金来源的，由于客户发急用钱，感情就比较激动。”该工作人员先容，该客户的原限额是天天可转出4999元，在为客户完成了相关环境核实后，很快就为客户办理了转出业务，“整个过程大概用了十分钟时间。”该工作人员提到，网传的视频只是拍了前面的一段，后来客户脱离时是满意的。
编辑：郑宗敏
来源：极目新闻

来源：https://www.toutiao.com/article/7444211016189116980/
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