两江评 | 旅游乱象的“雷”得扫也得“避”

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春节假期，不少家庭选择在旅游中度过，在各地花式吆喝和极致宠粉的带动下，全国文旅市场迎来集中发作，包罗“宰客欺客”在内的各类旅游乱象，又有露头之势：前有田密斯一家5口跟团前去云南旅游，因在丽江一家玉器店内没买玉器，被导游中途赶下车，后有傅园慧在长白山包车半途被司机勒索向网友告急。这些事件在其乐融融的节日氛围下略显糟心。
数据表现，大年三十至大年初八的旅游消费提前预订量较客岁增长约7倍，激增的数据，是活力是机遇，也是巨大的压力。旅游资源是相对静态和有限的，纵然各地根据猜测数据做了提前准备，面对市场需求的短期集中开释，以及游客需求的动态变革，局部时空暂时性的资源短缺和羁系不敷，客观上仍难以制止，让灰色长处链的滋生钻了空子。对此，除了等待和督促相关部门不停加强羁系和改进服务，也须要游客，进步警惕，多长点心眼。
一是不能盲目图方便。在商品和服务资源相对短缺的情况下，一些不具备服务提供和运营资质的非法分子轻易混水摸鱼，吃准游客的急切心理和“一锤子交易”特点，将游客带入进退维谷的田地，让其含泪买单。根据调查，勒索傅园慧的包车司机潘某某未取得从业资格，车辆也无相关营运手续，是否是网络中介有所遮盖我们不得而知，但是一个重要的警示：一定要认准官方提供或者承认的服务，自发抵制没有运营资质的商家。具体来说，要养成查看经营者“一照”、“一证”的风俗，善于运用网络专业平台等识别相关服务提供商的资质真假。
二是不能贪小便宜。没人会做亏本交易，这是最根本的生存知识。面对不公道的低价商品或者服务，尤其要保持警惕，动用根本逻辑分析其红利模式，识别和预判此中的套路。有了警觉性，是防宰防欺的第一步，想彻底避雷，要把握具体的识别本领。要细致阅读服务条款，搞清晰交易双方权利义务范围，注意宣传资料里的话术陷阱；消费时，一定要看好商品的质量，还要事先谈好价格，免得结账时发生辩论或者挨宰。消费时多一些耐烦和细致，可有效制止后顾之忧。
三要敢于维权，勇于斗争。不管是具闻名人效应的傅园慧，照旧丽江一家5口都得到网络关注，推动了题目标办理。而实际生存中绝大多数“宰客欺客”行为涉及的金额较小，不少消费者会选择吃“吃哑巴亏”。在遇到侵占自身长处的行为时，正确的做法是实时留存相关证据，包罗书面宣传质料、购物发票小票、书面合同协议、口头承诺灌音、商品服务录像等等。该和商家讲原理的讲原理，沟通办理不了的要实时向本地旅游管理部门投诉，寻求法律途径办理。这样固然累一点、麻烦一点，但每一次斗争，都是在为创造更好的消费情况努力。
此外，作为消费者，须要清晰认识到，节沐日的旅游市场不比平时，受供需影响，须要面对更紧张的资源，负担更高出行资本，出游之前尤其要做好规划和攻略，实时关注景区人流和交通等服务信息，制止被“坑宰”。
等待在社会各方共同到场下，节沐日消费情况更加健康有序，文旅的富贵之花开遍全国。
作者：杨金行

来源：https://www.toutiao.com/article/7336882297910133248
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