一条异常数据，让独居老人转败为功！这项“救命”服务已在6个街道试点

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就在上周一个平常的清晨，一条异常的数据引起了小东门街道24小时老年人应急服务中央程师傅的警觉，82岁高龄独居的王阿婆睡眠监测数据异常，设备显示老人长时间未在床上睡觉。凭着丰富的工作经验，程师傅的心头一紧意识到可能出现了特殊情况，多次尝试拨打电话却始终无法接洽到老人。
程师傅当机立断地赶往老人家中，并同步接洽了小东门街道24小时老年人应急服务中央负责人袁俊玲以及辖区居委会。当众人争分夺秒地赶到了老人家，敲门却无人应答。他们随即与远在台湾的老人眷属取得接洽，并向眷属解释当下的危急情况，夸大此时多等一刻，危险就多一分。
在征求眷属同意后，工作职员接洽正规开锁公司开锁入户。当开锁师傅打开门的那一刻，所有人都倒吸一口凉气。王阿婆光着脚、身着单衣倒在地上，固然意识清醒但是已经无法动弹。工作职员第一时间接洽眷属并告知情况，陪同120将老人送往医院救治。后经医护职员开端诊断老人为股骨骨折，转院治疗。与眷属沟通确认后，由应急服务中央安排专业的护理员24小时在医院陪护，并一连关注王阿婆的病愈情况。
随着老龄化程度的加深，对居家养老服务的品格也提出了更高的要求。如何有效降低老年人居家安全的风险更是成为了当局及社会广泛关注的焦点。24小时应急相应服务的出现，有效回应了这一难题。
此次王阿婆有惊无险，便是依托于小东门街道24小时老年人应急服务中央的快速处置。
中央通过“一支团队、一个体系、一套流程”形成了“15分钟应急相应、24小时值守、365天不中断服务”的服务模式。中央可以或许提供应急相应、应急处置、风险评估、安全监测等居家养老支持服务，可以实现7×24小时全天候的应急服务，为长者的居家安全保驾护航。告急情况下15分钟内可到达长者家中，提供现场应急相应服务，协助长者、眷属告急送医、陪医、陪护等，进步了小东门街道的居家养老应急处置能力。依托于应急相应服务，还可根据长者及眷属的个性化需求，代配药、代采买、护士上门服务、短期入住养老院等专业的应急照护服务，让东门辖区的长者们可以享受到更安全、更便捷、更专业的居家养老服务。
现在，24小时应急相应服务已在黄浦区的六个街道开展先行试点，有需求的老年人可以前往试点街道咨询。
(来源：上海黄浦)

来源：https://www.toutiao.com/article/7476391105680900617
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