1月25日起，铁路部分在6个车站试点遗失物品线上预约快运送回服务

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据“铁路12306”微信公众号发布的消息，1月25日起，铁路部分在北京西站、北京丰台站、杭州站、杭州东站、广州站、广州南站等3座城市6个车站试点开展遗失物品线上预约快运送回服务，进一步提拔便民服务程度。
旅客发如今列车上或车站内有物品遗失，可使用铁路12306App、12306微信小程序和12306网站的“遗失物品查找”功能或拨打铁路12306客服热线，登记信息，进行查找。铁路部分进行遗失物品开端匹配，对相似度较高的，将与旅客电话核实。假如旅客所述信息与实物一致，办理认领后，可以到站领取、转送，也可以选择快运的方式送回物品。若遗失物品为身份证，铁路部分将自动以短信情势告知旅客。
旅客使用12306App、微信小程序和网站“遗失物品快运送回”功能，在下单页面填写收货人、接洽方式、收货地点等信息，预约快运送回服务。中铁快运股份有限公司对非禁限运物品，提供“高铁急送”和“平凡快运”两种站到门物流服务。“高铁急送”利用高铁动车组，可实现当日或越日送达。“平凡快运”时效一般为3-5天。别的，在沈阳北站、长春西站、石家庄站、济南西站、武汉站、南京南站、合肥南站、成都东站、贵阳北站、昆明南站、南宁东站、乌鲁木齐站、呼和浩特东站、西宁站等40个重点车站，旅客也可以通过拨打中铁快运官方客服电话95572预约线下办理。（来源：澎湃消息）

来源：https://www.toutiao.com/article/7464044406782362147/
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