上万人排队！国庆旅游雄师，被“老司机天国”提前截胡

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国庆假期前夕，打工人为“祖国庆生”的心，已经按捺不住。
多个在线旅游平台的数据表现，本年“十一”假期的旅游市场预订火热。热门线路的火车票和机票“一票难求”，开售1小时抢光。
爆火的除了各大都会的热门景点，刀哥大胆猜测，另有个地方会比景区还热闹——网红服务区。

自从阳澄湖服务区爆火后，各省服务区疯狂整活。
像浙江省绘制了服务区美食舆图，标注上省内各个高速服务区的特色餐饮。

广东江苏的服务区，门面卷出天际，开车走在高速上能一口气体验苏式园林、欧式古堡、现代购物中央和主题乐园，跑几趟高速无痛游天下。

贵州平塘的天空之城服务区，直接建成博物馆和科普馆。

疯狂内卷的服务区，无论是引流本领还是赢利本领，都让不少景区眼红。
阳澄湖服务区最多7天欢迎15万人，比市中央万达还多；有服务区年入30亿，比景区还火爆。

曾经被贴满“脏乱差、宰客”标签的高速服务，凭什么成为连景区都眼红的顶流？
靠三次爆改，高速服务把一副差牌打成王炸，求名求利。

颜值爆改：
从又土又low，到5A景区
颜值曾是服务区手里，最拿不出手的一张牌。
相信每个上过高速的人，大脑中都有一个对服务区的刻板印象：年久失修的门牌，拥挤杂乱的停车场，满地的泡面桶，另有永远在排队的厕所。

那曾被“又土又low”标签困住的服务区，到底是怎样给自己爆改成功的？
1.狠心整容，撕掉土味标签
已往大家找服务区，端赖导航和路边指示牌，如今很多服务区的门头，让你隔着几百米就想进去逛逛。
比如常州滆湖服务区，门头是欧洲城堡般容貌的构筑，远处看去像是霍格沃兹平替。

嘉兴服务区计划的像是美术馆，三层楼的曲线计划艺术氛围拉满。

除了门头悦目，里面装修也是一个“大型去土现场”。
网红服务区第一次爆火，是因为梅村服务区爆改大型商场，2.4万平方米的现代大楼，像是万达广场梅村分店，是名副着实的“服务区爱马仕”。

另有爆火全网的阳澄湖服务区，它完全复刻苏州园林。外面是飞檐、粉墙和黛瓦，一进去就能看见一条140米的长河，河道上另有江南石桥。


进去上个厕所的功夫，直接穿越到了江南水乡，亭台水榭烟雨楼阁，随手一拍就是大片，直接喜提“最美服务区”的称号。

靠着超高颜值，不少服务区彻底告别土味标签，升级成高级感网红。
2.找到长板，老少通吃
悦目的网红如出一辙，个性的服务区万里挑一。
如今的服务区能入选“预制朋友圈”最佳打卡地，除了能出片的颜值，还在于很多服务区狂卷IP。
很多服务区的标记除了门口的大字，当地特色也是一张王炸。
有汗青底蕴的就大打文化牌。
慈城服务区里，直接建了一座状元塔，说是景区都有人信。

在古塔旁边，还展示着有7000-5000年汗青的出土文物象牙鹰首，来这不逛一圈拍个照都亏了。

天然风景好的地方，直接向5A景区看齐。
常州滆湖服务区，站在服务区旁边的滨湖堤岸，就能远望次于太湖的第二大湖——滆湖。
占地281亩的重庆冷水服务区，直接立了一个“中国高速自驾第一营地”的牌子，简直就是景区本区。

另有服务区向迪士尼偷师，爆改成主题乐园。
芳茂山服务区，直接变成恐龙主题乐园。内外有几十座恐龙雕像，卫生间的壁画都是恐龙元素，堪称最佳带娃服务区。

四川直接借着国宝东风，打造了一个熊猫主题的高速服务区。
广东的大槐服务区，把室内美食街改成“港风侨乡小镇”，像极了“高速公路版的文和友”。

爆改后的服务区，美满符合网红一大要义：停车后会想拍照发朋友圈。

体验爆改：
从捏着鼻子上厕所，到1元畅玩6小时
常跑高速的老司机有个共识：除非汽车油箱不满或膀胱太满，容易不进服务区。
但如今外交平台上竟然鼓起了一个新流派：服务区过夜体验派。
他们中有远程车司机，也有自驾游的游客，另有露营爱好者，专门跑到服务区体验过夜。

他们发布的经验分享贴，会带上“省下一个亿”“五星级体验”“老司机天国”等标签，吸引着不同需求的人去体验。
从憋尿都不愿进到自动去服务区过夜，这种厘革归功于网红服务区的第二个爆改：体验升级。
很长一段时间，大多数服务区上厕所要捏着鼻子排队，东西卖的又贵又难吃。爆改后的网红服务区，已经把体验卷到天花板级。

服务区最基础的停车功能，从导流到规划都安全又省心。

入口处有夺目的电子指示牌，会提醒你所属的类型车的剩余车位；


不同类型的车会分区停放，最伤害的危化品车放在最左边，远离服务中央；


网红服务区另有人车分流逼迫症，随处都是隔离栏，最大程度保障安全。

最容易被吐槽的厕所区域，很多网红服务区也照着旅馆卷。
像慈城服务区，卫生间全智能化，可以实时提醒有多少人如厕，排队也踏实。

洗手台区域化装镜、护手霜、棉签等都成了网红服务区的标配，更高级的水龙头都用戴森。

更关键的是很多网红服务区，还会贴心照顾到各种特殊群体。
为了方便带孩子的人，服务区都配有母婴室，里面沙发、热水器、婴儿床一应俱全。

以江苏为例，停止2023年全省共有113对服务区，这些服务区配了332间母婴室和第三卫生间。
有些服务区还设置儿童乐园安全又免费，让远程旅行的孩子放松休息。
对于服务区的常客——远程司机们，大部分网红服务区都装了免费淋浴房和洗衣处，供过路司机洗沐。

有跑远程的司机表示，夏天最热的时候，有服务区还发绿豆汤和藿香正气水，像家里一样贴心。
爆改后的服务区们另有一些满足精神需求的绝活，不输旅游景区。
阳澄湖服务区里有三千多平的非遗馆，里面放了苏绣、木雕；商场内的大戏台，不定期表演昆曲、评弹等特色节目；另有科技园、汽车体验馆，逛一天都不重样。

这种会搞活的服务区天下各地都有：高桥服务区能露营；读书铺服务区能赛车；东庐山服务区能划船冲浪......

贴心到极致的体验，吸引不少周边人专门去服务区一日游。

商业爆改：
砍掉宰客游击队，迎来真高人
网红服务区进入下一个level的标记是：服务区真的有服务。
服务区里有厕所和便利店，是它的天职，有其他配套只是情份，因此大家对服务区没服务已经屡见不鲜了。
经历过脏乱差、吃了拉肚子、无底线宰客的蛮横生长阶段，服务，绝对是网红服务出圈的高光关键词。

很多去过梅村服务区的人都提到一个细节：所有店肆都张贴了放心消费的告示牌，但凡有消费题目，拨打电话工作职员会第一时间处置惩罚。
服务区入口，能看到高端商场才有的引路机器人和咨询服务台；大部分商店，用的是实木宝宝椅，而不是自制塑料椅；医药箱、雨伞是常备品，另有自助手机充电桩。

刀哥有朋友表示，对网红服务区最震撼的是，随处都是保洁，外面下暴雨地板都是干净的。
这些服务确实没法和胖东来、海底捞等业界大佬比，但和服务区放在一起，就相称颠覆认知了。
可以或许支撑这种极致服务的，是网红服务区最焦点的一次爆改：商业模式动刀。
十年前的服务区，焦点办理的吃饭难的题目，重要商业模式也是摊位外包，商户散且欠好管理，难免出现把持式的一锤子买卖。

直到2017年，嘉兴凯通投资有限公司董事长沈建强，成为梅村服务区的外包商，自此便开始了网红服务区改造之路。
沈建强在改造服务区时，思绪都相称超前，一心想把服务区打造成“旅行综合体”，为此他对服务区们动了两个狠刀：
第一刀：砍掉游击队，吸引连锁品牌。
已往的服务区里，大多是“散装”商户，除了一些卖当地土特产，另有不少附近住民商户相称于游击队。
但改造后的网红服务区，增长了很多连锁品牌，肯德基、汉堡王、星巴克、DQ、名创优品，光梅村服务区就有国内外32家品牌入驻。

除此之外另有天下各地的特色美食，像兰州拉面、上海咸肉菜饭，另有北京烤鸭的外卖，有些网红服务区，就像天下大食堂。
无论是连锁品牌还是天下地方美食，不仅更容易管理，也都在无形中增长信任。
第二刀：砍掉宰客“习惯”，淘汰一锤子买卖。
麦当劳作为全球连锁一哥，险些无处不在，但有个破例，就是美国高速公路服务区不允许加盟的。
因为在麦当劳看来，高速公路服务区多是一次性生意，质量和管理都难把控，终极会侵害还是品牌。

因此办理掉商户的“宰客”习惯，也能吸引更多人在服务区消费。
已往很多服务区万物皆有溢价，一根烤肠都要四五块钱，但如今的网红服务区物价有着严酷管理，大众商品实行同城同价，体验和在市区逛商场差不多。
因为体验、价格和情况好，有人以致把婚宴办在服务区里，把大商场包下来，在一楼摆满餐桌。

随着商业模式升级，服务区也和景区一样，是有星级划分的。
最高的五星级，要至少有20%以上的绿化率，前台欢迎职员必须一天在岗20小时以上，提供至少30种以上的菜品等等。

当然也有很多人质疑，服务区就是一个临时落脚点，云云大动干戈的装修、服务、还限定商户，还能赢利吗？
事实上，改造后的服务区不仅赢利，还把原本亏本的高速服务区生意变成摇钱树。
以江苏高速为例，2015年底统计亏损高达2.58亿，但到了2024年，江苏高速服务区的营业额已经超过了100亿元人民币。此中最高的苏宁高速服务区，营业额高达30亿。
除了服务区自己，商户也赚得盆满钵满。
天下星巴克平均单店月营收50万元左右，服务区内的星巴克，平均单店日均营业额1.7万元，赶上节沐日直接翻倍干到3.8万元。

网红服务区三次爆改，方便了路人富裕了商家，还能反哺当地旅游业，成为顶流也不稀奇。
根据公安部的最新统计，停止2023年底，天下汽车保有量达4.35亿辆，阐明未来我们至少需要8000个服务区才能应付这样洪流。
且有数据统计，有超过90%游客，在服务区停留的时间，要超过10分钟。

有人流的地方就有商机，未来服务区的生意只会更丰富，也能割切出更多时机。
让服务区回归服务的本质，就是最好的商业。
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来源：https://www.toutiao.com/article/7418847420672410131
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