着力提拔旅客群众安全感、得到感和满足感

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首都机场公安多办法服务群众企业
机场遗失类警情寻回率、发还率均凌驾85%

2024年，首都机场公安构造聚焦辖区企业和旅客群众急难愁盼，研究出台一系列便民利企措施，努力维护辖区安全稳定，保障机场精良秩序，为旅客群众带来满满的安全感。
聚焦旅客群众便利高效出行，首都机场公安构造扩展机场政务服务“一窗通办”，创建“一次性告知”等工作机制，开通临时乘机证实线上办理、延伸线下窗口办公时间，对于非关键质料边受理、边美满，实现服务、审批无缝衔接。首都机场公安构造还进一步收缩外国人临时驾驶证申领办理时限，实现最快30分钟“驾照落地办”。为进一步拓宽警民联系渠道、进步服务质量，首都机场公安构造在“国门公安”App上线“警民直通热线”模块，广泛担当群众意见建议，做到事事有回应。
首都机场公安构造紧盯各类突出违法犯罪，以及机上霸座、斗殴等“机闹”举动，坚持以打开路、以打促防、综合整治，全面提拔公共安全治理程度，2024年共办理刑事、行政案件900余起。同时，加大对非法网约车、“黑车”打击整治力度，开展连合执法70余次，为旅客群众安全出行创造精良环境。
针对机场高发的物品遗失题目，首都机场公安构造充分发挥群防群治力量，与机场、航司、物业等部分创建遗失物品查找警企联动机制，巩固履历做法，快速探求返还旅客遗失物品。北京首都国际机场、北京大兴国际机场和天津滨海国际机场遗失类警情寻回率、发还率均凌驾85%，最大限度制止旅客丧失。
在失联职员查找方面，首都机场公安构造美满工作制度，规范工作流程，与属地公安、移民管理、机场安检等单位创建信息沟通及协查机制，进步失联职员查找工作的时效性，不断提拔旅客安全感。2024年，主责失联警情454起全部找回，实现了主责失联警情寻回率100%、失联警情24小时内反馈率100%、警情信息4小时内转递率100%。
首都机场公安构造在辖区企业、驻场单位、航站楼等地区创建抵牾纠纷化解场所“和枫”国门工作室17个，引入法律专业职员，全面构建纠纷多元化解机制。2024年，共化解旅客纠纷、员工纠纷、劳资纠纷等各类抵牾纠纷122起，有力维护了辖区和谐稳定。
（记者 邬春阳）
图片来源：首都机场公安

来源：https://www.toutiao.com/article/7469196899153691145/
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