守护！为旅客撑起 “爱心伞”

全年不休

“谢谢你们，我感觉好多了，下车以后，我一定要给你们写封感谢信！”11月2日，中国铁路哈尔滨局团体有限公司齐齐哈尔客运段西宁车队西宁七组K977次列车长王勤宇，在尽头站西宁站将旅客完玛扬措送至出站口，将她交抵家人手中才算放心。


11月2日，K977次列车从定边站开车后，4号车厢乘务员周翯巡视车厢时，发现9号铺的旅客紧紧捂着肚子，时而吐逆，周翯立马上前询问环境并使用对讲机关照列车长王勤宇到场处理。





得知这一紧急环境后，列车长王勤宇会同列车红十字救护员携带药箱赶往4号车厢，经过一番询问无法判明具体发病缘故起因，于是便使用广播探求大夫帮忙帮忙治疗。大夫赶到后，列车工作职员又迅速用床单搭起一个浅易“查抄室”，方便大夫查看病情，查抄后，大夫初步判定是由着凉引起的经期疼痛，再加上长时间没有吃饭，胃内胃酸积聚过多，引起胃部不适和吐逆。





热粥可以起到稀释胃酸的作用，为了缓解旅客的不适，询问过大夫后，列车长王勤宇立即到餐车取来热粥，让旅客喝下缓解疼痛，列车员周翯用水瓶接满热水给旅客暖肚子，半小时后，旅客症状有所缓解。





接下来的行程，全体列车工作职员对这位旅客格外照顾，列车员实时照料她的乘车巨细事宜，每次巡视到4号车厢，列车长都会询问她的身段状态，告诉她有任何不适要随时联系列车工作职员。





下车前，列车长王勤宇提前资助旅客摒挡好行李，一起护送至旅客出站。

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