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上海68岁老人懵了!发条朋友圈欠费一万六!所有人要注意了

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发表于 2024-8-17 02:56:09 | 显示全部楼层 |阅读模式
上海市民王老师迩来百思不得其解,老父亲在国外发一条朋友圈,流量费竟然要1万6!
据了解,王老师的父亲本年68岁,客岁底去尼泊尔旅游了8天,老人开始行程前在境外发了条朋友圈,随即收到电信公司短信提示话费已超500元,而等老人回国后发现账单竟然高达1万6千元
老人本想通过状师办理,但结果却不尽如人意,而这协商的8个月期间,这张未缴纳的账单又产生了滞纳金利滚利下共欠费近2万6
老人着实无法承担,这才告知了儿子王老师。
王老师也在12345、10000号上进行了投诉,然而协商结果和心理预期差距甚大。
投诉人王老师告诉记者,完全不能理解为什么会产生云云高昂的费用。自己年近古稀的父亲既是退休职员也是残疾职员,直到退休金着实负担不起时才将此事尽情宣露。
王老师:“我知道这个事故的时间黑白常惊讶的,这个费用金额已经远远超过了普通的工薪阶级,大概说一个退休工人也好,大概大多数的白领可能也很难达到这样一个金额的通讯费用。”
为此,记者向电信工作职员查证,查询到在尼泊尔的电信流量费用确实是一分钱每KB,1GB流量的费用确实须要上万块钱。
老人从尼泊尔返来后就找到了电信业务厅进行协商,随后又找到了状师,在支付了5000块钱状师费帮助协商后,电信公司同意给老人打一个8折优惠而电信给出的3000块钱左右的扣头优惠费用连状师费都不到。
而由于时间久远,当时老人到底用了多少流量也无从查起,在当着记者的面拨通电信客服10000号之后,客服职员也是根据流量单价进行了计算,也没有提供具体的票据。
“尼泊尔的话是10块2毛4一兆,这一万六算下来,流量大概是用了两三分钟时间。”
在随后与王老师父亲的通话中,王老师表示当时在尼泊尔的第二天,发了一条朋友圈后,也确实收到了电信费用告警短信,但是当时只表示产生了流量费用超过500元,且随后手机就不能正常利用了,没想到末了有这么多费用。
而当记者向10000号询问,为什么前期产生这么多费用不进行停机操作帮助老人及时止损时,对方表示这个费用是上不封顶的。
对此,王老师表示不能理解,同时也光荣他父亲没有看直播之类的大流量操作...
“现在手机已经5G期间了,1GB流量实在非常少,哪怕用的量不少特别的大,但这个费用简直超出了大多数人的认知。幸亏老人只用了1个GB的流量,如果用了10个GB?15个GB?我是不是要卖房子了?
随跋文者陪同王老师来到了他父亲开卡的电信业务厅,当听到账单金额时,工作职员也表示很震惊:“8天能用1万多块钱啊!”
而工作职员质疑为什么老人不关闭手机周游时,王老师也非常无奈:“不能指望一个退休的将近70岁的老年人自己能做这些事故,他根本不会啊。”
而除了天价般的周游费,8个月产生了近9000元的滞纳金,他也无法接受,毕竟现在还处于协商中。
王老师坦言:“这个滞纳金的程度感觉都超过高利贷了。”
对此,电信业务厅工作职员称,这个滞纳金就是利滚利的模式。
“它是利滚利的,30%,每天滚一次。”
不过末了工作职员也表示,对于滞纳金的问题,业务厅可以进行取消操作。而上海市通讯管理局也表示,目前也只能通过协调的形式帮助王老师办理问题。
“我们作为电信业的监管部分,由于现在是收费贰言,我们只能通过协调的方式帮助用户说一说,据理力图。
上海电信目前给到王老师的方案是,给该费用打个7折,对此,王老师仍旧无法接受:“一个GB的话,我渴望在1000元以内。”
对此我们也不禁要问,为什么当时不能帮助老人及时停机止损?为什么在国外流量费用上不封顶?而流量的单元订价为什么这么高?截至目前,上海电信还未给出正面回应。
来源:新闻坊
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来源:https://www.toutiao.com/article/7403590105232900659/
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