旅游平台频现“幽灵民宿”，斲丧者“踩坑”叫苦不迭

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原标题：因实际地理位置不佳而标注卖弄地点，两地相距几公里以致更远
旅游平台频现“幽灵民宿”，斲丧者“踩坑”叫苦不迭
专家指出，这种举动涉嫌侵占斲丧者的知情权和选择权，平台应加强审核和日常羁系
“为什么连地点信息都不能说清楚？感觉被骗了！”克日，到安徽合肥旅游的王女士通过某旅游平台预订了5月20日的房间。但当天她到了地方后发现，房间的实际地点与网页上标注的地点并不相符，而且相距很远。进入夏日旅游高峰，记者观察发现，利用假地点的房源依然匿伏在一些旅游平台，给斲丧者出行带来困扰。
“页面信息体现，房源在恒洪流晶国际广场，我出发前联系民宿老板，得到的也是同样复兴。”王女士说，5月20日，她到达恒洪流晶国际广场后，才被告知须要加民宿老板微信获取房间的详细地点。打车2公里后，她按照民宿老板发来的视频指引，才在一处商业综合体里找到了本身预订的房间，“七弯八拐才找到，很费劲”。
王女士的遭遇并非个例。记者在黑猫投诉平台搜索发现，不少斲丧者投诉预订民宿时遭遇实际地点与预订页面标注地点不相符的环境，有的斲丧者以致反映页面标注地点与实际地点相差十几公里。
记者观察发现，由于部门民宿等过夜类产物存在地理位置不佳等环境，一些经营者动起了“歪头脑”，利用旅游平台审核毛病，在房间地点这个关键信息上“做文章”，“幽灵民宿”由此产生。此类房源一样寻常强行“傍上”当地著名地标和热门商圈，以致利用化名在平台上线，房源照片每每另有深度“美颜”的陈迹。
“预订页面房间的图片很悦目，但到了之后发现实景与图片相去甚远。而且卫生也没有打扫，地上还放着两瓶喝过的矿泉水瓶。”王女士当即选择另觅住处。
“地点信息是房源须要注明的关键信息，假如房间经营者提供的是卖弄地点，则涉嫌侵占斲丧者的知情权。”北京嘉维状师事件所状师赵霸占在接受记者采访时指出，根据相干法律法规，斲丧者有权要求经营者按照法律、法规规定标明商品或服务的真原形况。
中国法学会斲丧者权益保护法研究会副秘书长陈音江则体现，“幽灵民宿”涉嫌侵占斲丧者的知情权和选择权。如遭遇“幽灵民宿”，可以及时止损、拒绝入住。若遇到由此产生的纠纷，斲丧者可以与房间经营者举行交涉、协商处理；在交涉无果的环境下可向平台大概当地消协构造、有关行政主管部门投诉。
中国旅游协会民宿堆栈与佳构旅馆分会会长张晓军对记者体现，房源上线后平台应当负起筛选房源的责任，按照平台既有规则对房源举行严酷审核，并加强日常羁系。若审核流程存在毛病，应当及时修复、调解。“民宿经营者应该诚信经营，并用优质的服务来赢得斲丧者的好评，而不能以诱骗手段来赢利。”张晓军指出。（记者赵琛 练习生钟力津）
泉源：工人日报

来源：https://www.toutiao.com/article/7244332768510296635
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