第一个“AI受害者”，正式倒下，近千亿市值灰飞烟灭，下一个是谁

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它终于来了。
第一个“AI受害者”，正式倒下。

名字叫Chegg，一个美国家喻户晓的教诲科技公司。三年前，它是疫情期间的宠儿，市值高达120亿美元。如今，股价暴跌99%，市值仅剩1.8亿美元，濒临消失。官方甩锅ChatGPT，说是AI干的。但，原形没那么简朴。
01
先说结论，Chegg的倒下，最主要的缘故原由不是AI，而是战略上的误判。回头看，Chegg的贸易模式其实就是“AI的理想猎物”——提供作业辅导、写作辅助、册本解析、学习工具。
听着耳熟吗？这些都是ChatGPT等大语言模子的基本本领。门生需要总结？AI能做。门生需要翻译？AI能做。门生需要解题？AI能做。而且，AI比Chegg便宜得多，乃至免费。
但是，这不是AI的错。
另一家在线教诲巨头Khan Academy，同样受AI打击，却活得很好。Chegg的CEO们在做什么？他们拒绝接受AI，不投入预算，乃至无动于衷。
Khan Academy的选择完全差异。他们不但第一时间接入AI，还成为OpenAI的深度合作伙伴，在产物里深度集成GPT-4，乃至出如今OpenAI的官方演示中。
这就是差距。不是AI镌汰了你，而是你自己放弃了机会。
02
谁是下一个？
一类公司非常伤害——SaaS企业。
SaaS，全称Software as a Service，简朴说，就是那些基于云端的软件服务公司，好比提供客服、办公、财政、数据分析等功能的企业。
这些企业的共同点：依赖订阅模式，按用户数量收费；提供的功能本质上是“智能化服务”；过去赚钱的焦点逻辑是：客户无法自己开发，以是只能买SaaS。
如今，AI来了，三件事变了：AI让开发服从提升，很多公司可以自己造工具，不需要订阅SaaS；AI让新公司更轻易入局，旧玩家不再有壁垒；AI自己可以更换很多软件的功能，直接让市场消失。
举个例子，瑞典金融科技公司Klarna，去年公布两大SaaS软件——Salesforce（CRM）和Workday（人力资源管理）——直接砍掉，自己用AI做了更换方案。结果省下大笔钱，利润猛增4000万美元。
这就是实际。大公司开始自己造SaaS，市场上还能有多少SaaS企业活下去？
03
很多人还在讨论“AI会不会取代人？”问这个标题的人，已经落伍了。实际不是AI在取代人，而是会用AI的人在取代不会用AI的人。过去，你的竞争对手是人，如今，你的对手是“用AI加持的人”。
在企业端，这更是致命的认知偏差。很多传统企业总觉得，自己行业特殊，AI不会颠覆。但标题是，颠覆你的不是AI，而是那些比你更快用AI的对手。还记得Uber是怎么打垮传统出租车的吗？
还记得淘宝是怎么冲垮线下市肆的吗？颠覆你的，不是技术，而是那些比你快用上技术的对手。
AI期间，谁掌握AI，谁就是新王者。
04
ChatGPT如今已经很强了，但它还只是个“助手”。真正的厘革，还在后面。2025年，被普遍以为是“AI代理人”（AI Agents）发作的元年。
什么意思？如今的AI，用户要输入指令，AI才华给出答案。但AI Agents不一样，它们可以自主实行任务，不需要人一步步指挥。好比，将来你不需要打开Excel，自己去分析数据。你只要说一句话：“帮我找出这份财报的关键数据并分析趋势。”
AI直接替你搞定。如今的AI像个“秘书”，等着你吩咐；AI Agents则是个“实行者”，自己去完成任务。这将彻底改变软件行业，乃至改变整个职场生态。
一个企业，养100个人做重复工作，不如一个AI Agent，随时响应，零本钱运转。谁能顺应这个变革，谁就能活下去。
05
不管你是企业照旧个人，如今只有一条路：拥抱AI，快速学习，改变自己。
过去20年，很多人已经看过这个脚本：
—— 互联网来了，不接受的人，被镌汰。
—— 移动互联网来了，不接受的人，被镌汰。
—— 如今，AI来了，不接受的人，还会被镌汰。
市场不会给你太多时间。有的人还在夷由，“AI是不是短暂的风口？”不好意思，AI已经是基本本领了，不再是“风口”，而是“生存条件”。你可以选择接受，也可以选择躲避。但选择躲避的了局，Chegg已经帮你演示了一遍。

来源：https://www.toutiao.com/article/7477868823082549771/
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