旅游条约不踩坑丨这份“避坑指南”请查收

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本文转自【哈尔滨发布】；
亚冬会进入倒计时，哈尔滨旅游也在逐渐升温，很多外地的小同伴也开始制定来哈旅游、观赛的出行筹划。为了省心省力，跟团旅游成为很多人的选择。在签署旅游条约时需要注意哪些法律问题，一起看看道外区法院这份旅游条约“避坑指南”。
旅游消耗者有哪些权利？
自主选择权
旅游者有权自主选择旅游产物或服务，有权拒绝旅游谋划者的逼迫交易。
知悉真情权
旅游谋划者不得卖弄宣传旅游信息，应当包管其所提供的旅游行程安排、代价等真实可靠。
条约转让权
旅游行程开始前，旅游者可以将自身的权利任务转让给第三人，旅游谋划者如无合法来由不得拒绝。
公平交易权
旅游谋划者不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目，获取背工等不合法长处。
旅游谋划者和旅游辅助者有哪些任务？
商品、服务的安全保障
应包管其提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求，例如旅游大巴不能具有安全隐患、提供的餐食应当符合食品安全卫生尺度等。
旅游安全的阐明警示
应当就旅游活动中的可能会危及旅游者人身、财产安全的情况，以明示的方式事先向旅游者作出阐明或警示，例如正确使用相干设施、装备的方法，须要的安全防范和应急措施，未向旅游者开放的谋划、服务场合和设施、装备、蹊径和地域，不相宜加入相干活动的群体等情况。
安全变乱的处理救助
突发变乱或者旅游安全变乱发生后，旅游者遭受人身伤害时，旅游谋划者及旅游辅助服务者应当立即采取及时且须要的救助和处理措施，对旅游者作出妥善救助与安排。
注意辨认霸王条款
在签署旅游条约中，消耗者表现有些“固定条款”看上去不合理也不能修改，即格式条款。格式条款是指条约当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立条约时未与对方协商的条款。格式条款虽不禁止使用，但要细致辨认格式条款中的“霸王条款”，包括旅游谋划者以关照、声明、店堂告示等方式作出的内容等，比如“游客在旅游途中暂时性退团的，旅游费用同等不退”“未达到成团最低人数时，游客同意旅行者采取拼团的方式拼至其他旅行团”等，再如旅游谋划者以《告知书》的形式告知旅游者“请注意保管好自己的物品，如有财物丢失，旅游谋划者概不负责”“旅游者已知悉安全注意事项，如发生安全变乱，旅游谋划者不负担赔偿责任”等内容。
旅游谋划者在订立旅游条约时，对于免去或减轻其责任等与对方有庞大好坏关系的格式条款，应当按照旅游者的要求，对该条款进行阐明，旅游谋划者未尽提示或者阐明任务的，致使旅游者没有注意或者理解该些条款的，旅游者可以主张该些条款没有订入条约；对于其中“不合理地”免去或者减轻旅游谋划者的责任、加重旅游者责任、限制旅游者的主要权利或者扫除旅游者主要权利的条款，旅游者有权哀求确认该些条款内容无效。
《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件实用法律多少问题的规定》
第六条旅游谋划者以格式条款、关照、声明、店堂告示等方式作出扫除或者限制旅游者权利、减轻或者免去旅游谋划者责任、加重旅游者责任等对旅游者不公平、不合理的规定，旅游者依据消耗者权益保护法第二十六条的规定哀求认定该内容无效的，人民法院应予支持。
第七条旅游谋划者、旅游辅助服务者未尽到安全保障任务，造成旅游者人身损害、财产丧失，旅游者哀求旅游谋划者、旅游辅助服务者负担责任的，人民法院应予支持。
因第三人的活动造成旅游者人身损害、财产丧失，由第三人负担责任；
旅游谋划者、旅游辅助服务者未尽安全保障任务，旅游者哀求其负担相应增补责任的，人民法院应予支持。
第八条旅游谋划者、旅游辅助服务者对可能危及旅游者人身、财产安全的旅游项目未履行告知、警示任务，造成旅游者人身损害、财产丧失，旅游者哀求旅游谋划者、旅游辅助服务者负担责任的，人民法院应予支持。
旅游者未按旅游谋划者、旅游辅助服务者的要求提供与旅游活动相干的个人康健信息并履行如实告知任务，或者不听从旅游谋划者、旅游辅助服务者的告知、警示，加入不恰当自身条件的旅游活动，导致旅游过程中出现人身损害、财产丧失，旅游者哀求旅游谋划者、旅游辅助服务者负担责任的，人民法院不予支持。
泉源：冰城+客户端
记者：王冠

来源：https://www.toutiao.com/article/7443247890580963851
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