巅峰对决：三只羊史诗级直播劫难，成了小杨哥最后的谢幕演出？

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在辛巴强大的打击火力之下，在辛巴要替三只羊处理售后赔付1个亿的消息之下，9月7日晚，小杨哥出场直播，原来观众以为要放大招回应辛巴的打击，原来观众以为小杨哥要挽回已经坠入谷底的荣誉，结果本场直播，不但没有直面问题，回应观众的关切，更是给出了比方“三道售后”这样更加让观众失望的复兴。纵观本场直播，绝对堪称有史以来，粉丝量最大，关注人数最多的一次劫难级直播现场。
面临民怨沸腾的“槽头肉”“假茅台”“沫沫”等事故的不断发酵，直播现场，小杨哥几次欲言又止，只是两兄弟不断反复提及理性一词，“理性对待问题，”“理性发表评论”“保持理性”“感谢兄弟们理性”等等词汇。

理性，辞书中的解释为：指辨别是非并控制本身感情的行为和能力。
民怨沸腾的“槽头肉”事故，是经过央视报道的，顾客购买后发现所用原质料不合格。要求退款并赔偿，这件事怎么又不理性了呢？吹风机事故，是可以证实的无3C认证的产品，顾客的诉求又怎么不理性了？
以是说，本场直播，小杨哥劫难式直播的第一个点，就是全程回避问题，避重就轻的转移到“理性”上来，小杨哥这种顶流主播，假如连本身所售的产品质量都不能兜底保证，那么顾客和粉丝也不是傻子，怎样敢去购买呢？罗胖子深知顾客的信托，是直播间存在就最大价值，但是很遗憾，小杨哥兄弟显然并没有明确这个简单粗浅的原理。又大概他们明确，只是不得已的选择而已！
假如说仅仅只是回避问题，那么显然也称不上“史诗级劫难”了，小杨哥回应的第二点，才是犯下了最大的致命错误。
许多的三只羊粉丝依旧信赖，三只羊的产品是没有问题的，假如有问题，三只羊也肯定会如小杨哥所说，会负责到底。直到小杨哥亲口说出，三只羊的“三道售后”方式，粉丝才会恍然觉醒。可以说“三道售后”，彻底的摧毁了三只羊生存的底子与根本，这个号称1亿粉丝的自媒体集团，才是真正的土崩瓦解的开始。

小杨哥所说的“三道售后”是指，起首找对应店肆，然后找贩卖商品的账号客服，最后找三只羊网络投诉。
“三道售后”是彻底颠覆了顾客的认知，对比其他直播间，这种售后方式显得繁琐且不敷担当，存在明显的推诿嫌疑，评论区大量的“广告发布者”等词汇也充分证明白这一点。彻底证实了三只羊所售商品没有售后的问题，也完善的显示出小杨哥“肯定给顾客肯定满足的答复”这句话只是标语而已。明显的不对的问题都不解决，何谈满足的答复呢？
9月7日小杨哥的直播，是一场没有预备好的直播，更是一场彻头彻尾的直播劫难！至于今后以后，三只羊是否会走下神坛，我想大概率是的，没有得到观众信托的直播间，是不具备价值的。
辛巴与三只羊的巅峰对决，可以给观众朋侪们如下启示：
一、第一的风险是很高的。任何一个排名第一的单位或者个体，须要学会低调。无数的人或者事都证明白这一点。
二、直播行业的底子是民意，真诚是最大武器。“水能载舟，亦能覆舟”在这个行业显示得淋漓尽致。
三、打铁须要自身硬，千万不要小瞧每一个普通人，更不要随意招惹一个疯子，况且是连平台都敢直接骂的辛巴。

别的，随着事故还在继承发展，出现继承扩大的趋势，已经有逐步超出两名顶流主播控制的范围，以致已经开始波及两个平台的生存根基，我想后续，抖音与KS两大平台，有可能会介入此事。
抖音带货顶流三只羊，假如给大众是不负责任的影响，会在潜移默化中，影响观众是否会继承信托抖音这个平台。
KS已经被抖音压的抬不起头的情况下，凭借本身平台的顶流辛巴，给大众留下了有担当，敢于负责的印象，着实为KS加分不少。
题外话：
1、我照旧很佩服KS的，在辛巴破口痛骂本身的时候，可以大概能屈能伸，和辛选唱了一个双簧，完善的给本身找了一个台阶！这个平台照旧有潜力的。
2、假如我是KS的运营负责人，我会趁此机会，全平台放大此事，并私下和辛巴做好沟通，做出买假兜底十倍赔偿的答应，乘隙吸粉，壮大平台声势。
3、小杨哥当下最英明的选择，就是为“槽头肉”“吹风机”事故兜底一赔三，“假茅台”予以退货退款。并坦诚“沫沫”事故，假如“沫沫”事故自身所犯错误严峻，那么宣布退网，今后转入幕后，尽力扶持签约艺人。并谨慎公布，凡是三只羊质量问题，均假一赔三。这样虽然有损失，但是依然可以保存一部门死忠铁粉，且借此机会，不做出头鸟，冷静赢利发财即可。


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来源：https://www.toutiao.com/article/7412164021014610472/
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