热门景点预约难、抢票难？文化和旅游部回应

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泉源：央视新闻客户端
此前，有网友表示，自从旅游景点实行预约参观后，每次到了节沐日、寒暑假计划旅游就十分头疼。以前只需要抢火车票，现在除了火车票还要在各种景点公众号上预约、抢门票。对此，文化和旅游部近日回复：
网民反映的景区预约题目，文化和旅游部多次作出部署并提出要求。
一是所有景区均保存人工窗口，最大限度满足游客参观游览需求；
二是在承载量容许情况下，保障暂时到访游客和老年人等群体入园需求；
三是要求常年预约空余量较大的景区不实行预约；
四是实行线上购票预约的，要求美满预约步调，优化预约程序，尽大概淘汰游客个人信息采集。
为净化预约市场情况，将推动各地文化和旅游行政部分指导景区加强宣传，团结公安、市场羁系、网信等部分加大对“黄牛”倒票等行为的打击力度。
下一步，文化和旅游部将积极听取社会各界意见，进一步推动景区科学调整预约制度，满足各类群体出游需要。

来源：https://www.toutiao.com/article/7403567348499759650
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