多管齐下，非洲旅游拥抱中国市场

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本报赴非洲特派记者 张 旺 邢晓婧 涂 蕾 本报特约记者 赵乾坤


文化和旅游部上月公布规复出境团队游第三批名单，新增名单中不仅包括美国、英国、土耳其等热门国家，也有埃塞俄比亚、马达加斯加这些对中国人来说有些“非主流”的非洲目标地。不外，“非主流”也是相对的，由于在《举世时报》记者日前赴非洲采访的过程中，无论是机场照旧酒店，远道而来的中国游客到处可见，热闹的局面似乎更胜疫情之前。

南非克鲁格国家公园
“这优劣洲吗？”
《举世时报》记者抵达肯尼亚首都内罗毕时，发现想象中的高温炙烤并不属于这里——最高温度在25°C左右，最低温度乃至刚过10°C，如许的气候感觉很舒适。记者心中不禁冒出一个声音：这优劣洲吗？
肯尼亚、埃及等热门非洲旅游目标地吸引人的绝不仅仅是气候，广袤无垠的草原、雄伟壮观的文物古迹都是中国游客的必打卡之地。数据显示，今年一季度，肯尼亚欢迎的中国游客达8000人次。携程跟团游自营数据显示，和2019年同期相比，今年埃及的客流量增长一倍以上。别的，截至7月11日，中国—非洲的航班量规复至2019年的127%。
在内罗毕的酒店，记者经常在前厅看到一批又一批的中国游客抵达或是出发。每天朝晨去吃早餐，餐厅里全是中国人的场景更能带来震撼，也让那个声音再次在内心响起：这优劣洲吗？一名来自上海的游客告诉记者，这次她来肯尼亚是为了看动物大迁移，10天行程的费用约为3万元。“昨天去了内罗毕国家公园，本日计划去马赛马拉看火烈鸟。”
带孩子一起来体验非洲风情，是记者观察到的一个故意思的现象。迩来从非洲观光归来的颜密斯告诉记者，选择带孩子去非洲主要是由于那里自然旅游资源丰富。“孩子还比较小，对西欧旅游目标地的教堂、博物馆等人文景点兴趣不大。他觉得在田野看动物更故意思，也能开阔眼界，在肯尼亚看到狮子捕食、角马过河，相识到大自然的一些法则，比如弱肉强食，这比书上看到的更真实。”对颜密斯自己来说，在保护区内跟着有经验的导游徒步，与动物举行密切且安全的近间隔接触，也优劣常奇怪的体验。
向中国游客伸开热情双臂
文旅部今年2月公布的规复出境团队游第一批名单中就包括埃及、肯尼亚和南非这三个非洲国家。埃及民航部部长阿巴斯和埃及航空公司1月表现，欢迎中国游客来埃及。新冠疫情后首个赴埃及的中国观光团抵达开罗国际机场时，埃及民航部、旅游和文物部还为中国游客举行了欢迎仪式。
向中国游客伸开热情双臂的非洲，其旅游业在新冠疫情这几年遭受重创。2019年，世界旅游及观光理事会（WTTC）曾估计，非洲大陆的旅游业年增长率为5%，约占GDP的8.5%。该行业的直接投资约为290亿美元，直接创造了2430万个就业岗位，占非洲总劳动生齿的6.4%。然而，新冠疫情使这些数字至少减少了1/3到一半。西班牙《国家报》援引南非旅游管理、咨询和营销专家法布里修斯的话表现：“一些非洲国家严峻依赖游客带来的斲丧和外汇，几年没有这些收入优劣常沉重的打击。”南非旅游局首席运营官诺恩德洛武表现，由于疫情，当地旅游业丧失了50万个工作岗位。但她说，有信心在2024年年底之前实现复苏。
在此背景下，非洲国家特殊盼望大批中国游客来访，并为此出台多种办法。据美国媒体报道，南非、埃及、肯尼亚和坦桑尼亚等国现在已规复或计划规复更多飞往中国的直飞航班，并放宽签证要求，通过大使馆和观光社在中国推广。肯尼亚正在与中国社交媒体平台合作，并在微信和抖音上营销马赛马拉野生动物保护区等景点。坦桑尼亚航空为来回中国的航班提供最高达50%的折扣。在开罗机场，“欢迎来到埃及”“护照查抄处”“银行兑换”等中笔墨样非常醒目，让刚下飞机的中国游客感到十分密切。
“中国一直是南非最紧张的旅游客源地之一。”南非旅游局干系负责人在继承记者采访时表现。现在，中国国航已规复运营北京至约翰内斯堡经停深圳的航班。
肯尼亚纳库鲁湖国家公园

注意推广“独特的体验”
鉴于非洲间隔较远且客户群体定位较高，前往非洲的中国游客潮，短期内恐怕难以出现。
2019年，中国出境旅游人数达1.55亿人次。新冠疫情暴发之前，中国照旧全球最大的旅游斲丧国。据世界旅游构造统计，2019年，中国游客在外洋斲丧了2546亿美元，占全球旅游支出的近1/5。但这些游客只有很少一部门来到非洲。坦桑尼亚旅游局的数据显示，2019年，该国录得约150万名外国游客，仅约3.5万人来自中国。“确实，选择来非洲的（中国）人相对较少，”诺恩德洛武表现，“2019年只有9.5万人访问了南非。因此，我们不能将中国游客数量较少归咎于新冠疫情。”
多名旅游从业职员在向香港《南华早报》分析为何现在非洲在中国市场仍是小众目标地时表现，中国游客通常青睐拥有发达根本办法的目标地，那里的酒店和住宿服务更优质。携程数据显示，今年“五一”假期，将近70%的中国出境游客选择了东南亚。“中国游客的观光顺序是从低价到高价，从近到远，从发达国家到发展中国家。”北京世嘉举世国际观光社有限公司的任静对《南华早报》说道。
但法布里修斯表现，非洲干系部门过于重视数字。“我以为非洲不得当中国大众旅游市场。”这位旅游专家告诉《国家报》，“中国市场已经发生了很大变化。过去中国人习惯团体观光，而且要拍很多照片。现在中国市场变得更加多元化和细分化。”
法布里修斯表现，中国大众市场仍旧会合在纽约、巴黎和伦敦等“标志性”国际旅游目标地。“非洲不会吸引云云巨大的市场。对于中国人来说，它仍旧是一个小众目标地。因此，非洲目标地要做的是吸引对文化、野生动物等感兴趣的中国游客。”南非联邦酒店协会主席安德森表现，非洲官员确实应该推广“独特的体验”。“我们拥有丰富的文化遗产和多样化的体验。我们需要强调与众不同的体验。”多家外媒提到，非洲应把目标瞄准斲丧力较强的中国中产阶层。南非旅游局向记者先容称，中国游客对于观光风致的要求日益提拔。他们已经针对现在在中国比较流行的都会闲步以及骑行活动保举了干系观光门路。
促进人文交换和民心相通
在非洲，体验野性自然耗费不菲。颜密斯表现，无论是在肯尼亚的私人保护区，照旧在马赛马拉，酒店都比较奢华。这种地方固然住起来比较惬意，但确实需要花很多钱。“在马赛马拉有一家豪华酒店，每晚按人头收费，3个人住3晚差不多要10万元人民币。”固然代价不菲，但任静以为，访问非洲的中国游客量将继承增加。由于部门西欧国家签证获取不易且程序烦琐，这也给了非洲目标地开发中国市场的机会。
不外，法布里修斯给非洲的从业者提了个醒：中国游客非常讨厌风险。“他们非常清晰一些非洲国家的犯罪率很高。需要做更多的工作，使非洲国家更安全。”颜密斯也表现，安全是她前往非洲前考虑的一个紧张因素。北京山原猫国际观光社团结首创人林毅刚从非洲归来，他建议，为包管观光安全，游客去非洲前要把黄热病疫苗这些该打的疫苗都打了，选择比较靠谱的地接，吃住标准定高一些。他还表现，不少游客去非洲是为了看动物大迁移。其实，很多不迁移的动物也非常故意思，比如河马。
旅游是增进中非人民情绪和友好的紧张桥梁，也是人文交换的紧张组成部门。中国社会科学院西亚非洲研究所研究员贺文萍对记者表现，旅游对于促进人文交换、民心相通有很大的利益。中国游客到非洲观光，非洲人到中国来学习、经商，这本身就是民心相通的一个紧张内容。固然受制于根本条件，非洲不少人想来中国旅游而不能成行，但我们依然要鼎力大肆鼓励双向奔赴。▲

来源：https://www.toutiao.com/article/7274009564280881718
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