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法律早知道 旅游没烦恼

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发表于 2023-8-13 18:08:37 | 显示全部楼层 |阅读模式
暑假期间,许多人都准备以外出游玩来度过这个酷热的夏天。“报团”旅游显然是个省时省力的好方法。
但是,旅行途中如果和旅行社产生纠纷应该怎么办?
在这里,小编为各人整理了一些相关法律规定,盼望可以或许资助各人及时化解纠纷,保持游玩的好心情。
本身记错时间怎么办?

在路程开始前大概进行中,由于本身粗心大意,导致没能赶上相应航班、车次,影响后续路程的,需由消费者承担相应的责任。固然,如果消费者因此想要终止条约,也可以哀求旅行社退还尚未实际发生的费用。
法条指引:

《民法典》第五百七十七条规定:当事人一方不推行条约任务或推行条约任务不符合约定的,应当承担继续旅行、采取调停步伐大概赔偿损失等违约责任。
《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件实用法律多少标题的规定》第十六条规定:因飞机、火车、城际客运班车等公共客运交通工具延误,导致条约不能按照约定推行,旅游者哀求旅游谋划者退还未实际发生的费用的,人民法院应予以支持。条约另有约定的除外。
旅行社安排不当怎么办?

上面提到了本身记错时间的责任标题,如果是旅行社的原因,导致航班、车次衔接出现失误,影响后续路程,那么就应当由旅行社承担责任。也就是说,旅行社应当及时、公道地为消费者购买相应的机票、车票,包管后续的行程不被影响。
法条指引:
《旅游法》第七十四规定:旅行社接受旅游者的委托,为其代为订交通、留宿、餐饮、游览、娱乐等旅游服务,收取代办费用的,应当亲自处理委托事件。因旅行社的不对给旅游者造成损失的,旅行社应当承担赔偿责任。
旅行社接受旅游者的委托,为其提供旅游行程计划、旅游信息咨询等服务的,应当包管计划公道、可行,信息及时、准确。
擅自转团怎么办?

一些旅行社会在没有经过消费者同意的情况下,擅自将旅行团的业务“转包”给其他旅行社。在这种情况下,如果消费者在旅途中因旅行社的原因遭受了人身侵害,那么擅自转团的旅行社与接受转团的旅行社应对消费者遭受的损失承担连带赔偿责任。
法条指引:

《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件实用法律多少标题的规定》第十条第二款规定:旅游谋划者擅自将其旅游业务转让给其他旅游谋划者,旅游者在旅游过程中遭受侵害,哀求与其签订旅游条约的旅游谋划者和实际提供旅游服务的旅游谋划者承担连带责任的,人民法院应予支持。
责编:仇维
制作:李仕云

来源:https://www.toutiao.com/article/7266660937455895095
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