游客因故制止旅游，能否要求观光社退费？

lxq

褚老师：
我在一家观光社报名加入了“港澳五日游”的观光团，并付了活动全款。到达香港的越日，因单位有急事须要我赶回处置处罚，我只好制止行程，并告知导游和观光社。事后，我要求观光社退还五分之三的费用，可观光社说我违约在先，无权要求退费。叨教，观光社的说法对吗？
（读者褚老师）
龚状师：
旅游法第65条规定：“旅游行程结束前，旅游者排除合同的，组团社应当在扣除须要的费用后，将余款退还旅游者。”《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件实用法律若干题目的规定》第12条规定：“旅游行程开始前大概举行中，因旅游者单方排除合同，旅游者哀求旅游策划者退还尚未现实发生的费用，大概旅游策划者哀求旅游者付出公道费用的，人民法院应予支持。”据此，无论是在旅游行程开始前，还是在举行中，旅游者因自身缘故原由，可以排除旅游合同，但现实上已经构成违约。以是，旅游者无权要求退还已经现实发生的各项费用，还要负担违约责任。但是，对尚未现实发生的费用，观光社应当退还。
你在告知导游和观光社后，双方的旅游服务合同排除，但你只能要求退还剩余3天尚未现实发生的费用。
旅游法第92条规定：“旅游者与旅游策划者发生纠纷，可以通过下列途径办理：（一）双方协商；（二）向斲丧者协会、旅游投诉受理机构大概有关调解构造申请调解；（三）根据与旅游策划者告竣的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（四）向人民法院提告状讼。”观光社拒绝退费，你可以请当地斲丧者协会出头调解，也可以向法院告状。
<hr>泉源：广西法治日报

来源：https://www.toutiao.com/article/7245104835278766630
免责声明：如果侵犯了您的权益，请联系站长，我们会及时删除侵权内容，谢谢合作！