文化和旅游部：切实提升暑期旅游景区开放管理程度

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新华社北京7月25日电（记者徐壮）暑期热门景区一票难求怎么办？记者25日从文化和旅游部获悉，文化和旅游部办公厅日前发出通知，提出通过优化预约管理、强化弹性供给、推动产物创新、提升服务质量、实行错峰调控等办法，切实提升暑期旅游景区开放管理程度，更好满意人民群众旅游需求。
优化预约管理方面，通知要求，优化预约步伐，实行科学管理，不搞“一刀切”，实现原则性和机动性相同一，最大限度满意广大游客参观游览需求。要积极接纳新技术、新手段，流通预约渠道，简化预约步伐，公道设置在线预约时间，提高预约操作便捷性。
强化弹性供给方面，通知提出，引导旅游景区提前开园，延伸开放时间，符合条件的旅游景区要增长夜间游览项目，丰富游览内容，提升景区容量。
通知还要求引导旅游景区提升服务意识，不断增能人性化服务理念，提高精细化服务程度。流通游客沟通渠道，实时妥善处理惩罚游客投诉。加强区域统筹，整合区域旅游产物，增设旅游线路，实现区域游客分流，缓解热门旅游景区的欢迎压力。
针对“黄牛”题目，通知部署各地文化和旅游行政部分联合公安、市场监管、网信等部分，加大对“黄牛”、第三方平台违规囤票、倒票等行为的打击力度，同时完善旅游景区门票分销体系，有效防止“黄牛”挤占票源。

来源：https://www.toutiao.com/article/7259727326672388620
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