就因为有这个证，有人出去旅游被拒了

一发最何

澎湃新闻记者 熊强汤皓/上游新闻暑假到临，云南旅游也渐渐火爆。不外克日，一位新闻从业者在朋友圈爆料称，本身在网上团购预订一家云南观光社时，因为持有记者证被客服建议不要跟团。上游新闻记者注意到，早在2017年，就有媒体曝光部分云南观光社明白规定不接受律师、记者或导游等职业职员参团，随后相关平台进行了整改。律师表示，这类举动已经违反《消费者权益保护法》。云南省文旅厅则表示，没有发现类似现象，建议记者不要选择过于便宜的旅游产物。观光社：导游不收“敏感行业”顾客新闻从业者李先生（化姓）表示，本身在某短视频平台上团购了一单云南游，在与平台小哥沟通出行事件时，多问一句：“有记者证是不是有优惠，免门票？”没想到，对方马上来电核实本身的身份，确认后建议不要跟团了，说这种旅游团肯定经不起推敲，他冒不起这么大的风险，怕丢了工作……事实果真云云吗？17日上午，上游新闻记者以预订丽江大理香格里拉跟团游为由，扣问“记者证是否优惠免门票”进行核实。昆明康辉旅游客服职员在听到记者扣问后，直接表示：“我们没办法接待记者，也没有观光社愿意接待记者。”记者扣问是否因为门票优惠题目不接待记者时，客服职员强调，是有些景点的导游本身不肯接待记者，这属于行规：“除非是跟纯玩团，一般来说都要进购物店，如今购物都是志愿的，也不会逼迫你消费。但导游还是肯定渴望你们买一点。”客服职员建议，报名跟团的时候，不提本身是记者就可以，也没有什么大题目。上游新闻记者以报名西双版纳纯玩团为由，咨询了昆明中国国际观光社。一位客服司理听说是记者参团也表示：“导游都不敢收这种，万一任意路上拍两张照，这种有点不好办，最好就不要去了。公司有规定，记者这些职业摆在这里，导游可能不接。固然是纯玩团，但是不免行程中会到一些景区里有购物。记者拍出来后这个东西都说不清了。万一他过来就是为了搞点新闻，这就不好说。”“玩的话，就不要说是记者了。因为公司那边的话，基本上是不收这种敏感行业的（游客），好比说有的像律师之类的，也不会收。”客服司理表示。上游新闻记者也咨询了大理和西双版纳当地的两家观光社。不外两位工作职员都表示，纯玩团对记者身份没有限制，只是景区可能对记者证没有优惠条件。云南回应：正核实观察针对此事，云南省文化和旅游厅相关部门负责人向澎湃新闻表示正在核实观察，到时候会官宣。别的，云南省12345政务服务热线表示，当局部门并没有出台过这个规定（部分观光社禁记者、律师参团），每个公民都有自主参团的权利，而且每个观光社都有自主经营权，“如果在观光过程中，发现有拒绝律师大概记者相关的观光社，可以提供详细环境，我们可以针对性观察”。2017年曾有观光社因此被处罚据央广网报道，2017年春节假期前，某平台上有一些“特价旅游团”设置了许多门槛，对消费者的地域、年龄、团体性别组成都有规定。一些项目甚至禁止记者、律师、旅游业从业职员参团。昆明中国国际观光社的客服职员称，这些旅游团会带游客进一些购物店，因为担心此类举动被记者曝光或被律师拿条约说事，以是对这两个职业的游客加以限制。
▲2017年，某平台上部分云南游产物，对游客的职业及地域进行了限制。图片泉源/网络一位不肯透露姓名的业内人士表示，主要就是担心这些特定职业的人“挑刺”，好比律师有特定的专业本领，能够判断出所做的事变正当还是不正当。记者有媒体资源，存在媒体报道的可能性。随后平台方面表示，已经将违规产物下架，并对曝光的产物供应商，依据相关规则进行处罚，对涉及的相关用户致歉，欢迎媒体和舆论进行监督。上游新闻记者在某平台多个云南旅游预订界面上看到，目前对于人群限制方面，只有出于安全思量，不接受孕妇预订的提示，已经看不到对于特定职业的限制。但记者咨询中还是发现，目前昆明的部分观光社还是存在对记者等特定职业的限制。7月17日，上游新闻记者致电云南省文化和旅游厅宣传推广处，一位工作职员表示，没有听说类似限制记者参团的现象，“您以游客的身份肯定是没有题目的，可能说是记者，对方会以为是要去采访大概其他。”这位工作职员也建议记者，不要报低价团，报正常代价的团应该就不会遇到这类题目。如果是专门对接景区大概采访，则必要提前往接洽。律师：剥夺消费者选择权违反消法上游新闻记者也针对多位律师做了一个小观察，问其是否在购买旅游服务或观光中遇到过类似环境。广东平威律师变乱所主任律师张卫平、北京大成（重庆）律师变乱所聂炜昌律师都表示，目前还未遇到如许的事变。张卫平以为，《旅游法》以及《消费者权益保护法》均未对旅游者或消费者的群体予以限制，该举动限制了特殊群体的权利，违反《消费者权益保护法》的相关法律规定，剥夺了特殊群体作为消费者的选择权，属于违法举动。聂炜昌律师表示，设置条件限制记者、律师或导游参团不正当。《消费者权益保护法》第九条规定，消费者享有充实知情权、生命康健权、财产安全权、选择权，这些权利是法律赋予消费者的，经营者没有选择消费者的权利。第十六条也规定，经营者向消费者提供商品大概服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的正当权益，不得设定不公平、不公道的生意业务条件，不得强制生意业务。河南泽槿律师变乱所主任付建也以为，观光社常常会在团购产物中加入限制性条款，对个别范例的群体进行差别对待，这种现象在整个行业中家常便饭。究其原因，一方面可能是因为律师和记者认识法律和舆论，以及处理题目的黄金法则，因此能够容易识别观光社的猫腻，并做出公道安排。观光社对消费群体区别对待，不但涉及地域藐视和职业藐视，粉碎了市场秩序，同时也侵犯了消费者的正当权益，倒霉于行业的康健发展。

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本期编辑 周鑫
来源：https://www.toutiao.com/article/7257102697122316863
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